注文後、品切れまたは入稿遅延などで払い戻しを望む場合の案内です。 大量注文またはリオーダー中の商品の場合同時の注文による一時品切れや入稿遅延が 発生する可能性もあり、このような場合にはお客様のご迷惑を最小限するよう メールまた掲示板案内をしておりますので参考にして下さい。 ■品切れ・遅延案内を受けた場合注文キャンセル、払い戻しを望む場合、次の方法で払い戻しが可能です。 １．注文時使った決済方法 注文時使った決済方法:コンビニ決済＞口座に払い戻し 注文時使った決済方法:クレジットカード＞カードキャンセル ■品切れ、入稿遅延処理方法 １．一時品切れのメッセージをもらった場合違うカラーまたは違う商品で変更いたして下さったら 早めの発送ができます。 変更を望む場合「Q&A掲示板、LINE、チャンネルトーク」の中一つの手段で連絡して下さったら 早めに処理できます。 変更ではなくキャンセルを望む場合下記のキャンセルに関する内容を確認して下さい。 ■部分キャンセルに関する案内 １．最初注文の当時「総注文金額5000円以上」で送料無料になった場合、部分キャンセル後 残りの金額が5000円以下になる場合送料無料のキャンセルになって最初の送料の900円抜きの金額で 払い戻されるのでこの点参考にして下ささい。 ２．一時品切れのため一カ月以上遅延になったお客様には商品の変更やキャンセルが可能で、 キャンセルを望む場合残りの金額が5000円以下のなり送料無料にならなくても900円を抜かないで 決済金額、全額を払い戻します。(ただ、注文時クーポン、即割引特典を使用した場合該当部分は抜きで払い戻されます。) ３．全ての払い戻しの場合最初注文同時使ったクーポン、即割引特典を使用したらその部分は抜きで 払い戻されるし、もう使ったクーポンは再発給できません。 ありがとうございます。