お客様がコンビニ決済方式を選んだ場合決済ページで決済完了時コンビニ決済コードを 確認できます。もしコード確認ができなかった場合ホームページQ&A掲示板を通じて 注文番号を教えて下されば担当者が早速確認後コンビニ決済コードを案内します。 またコンビニ決済コードの有効期間はコード発給時点から７日で、７日が経ったらコードが 削除されて決済ができません、この場合は自動で注文が取り消しになるので 必ず決済期限を確認して下さい。

お客様が注文したい商品が品切れの場合 LINEやチャンネルトークを通じて確認したい商品の情報(商品名＋色＋サイズ)を教えて下さい。 また商品の詳細ページ内に'販売価格'の横にある再入稿お知らせをクリックしてくだされば入稿した時に登録した メールを通じて案内します :)

配送追跡は マイページ-＞注文履歴で注文状態部分の "FASTBOX(連携) [FB0000000000000000]"をクリックしてください 数字をクリックしたら配送追跡ができるサイトにつながります。 もっと詳しい配送追跡を確認したいならサイトに入って '海外配送の送り状番号'部分の数字をクリックしたら現地配送追跡サイトに移動します。 詳しいことはQ&A掲示板、LINE、チャンネルトークを通じお問合せしてください。

配送期間のご案内です。 DOROSIWAの商品は自体メイド商品と協力社商品、二つの種類で分けています。 １．DOROSIWA自体メイド商品はDOROSIWA自体工場で一定水量の商品を定期的に供給してDOROSIWAが在庫を持っている商品で、営業日基準１５時前の注文だったら当日発送されます。 午後１５時以後の注文決済完了時：次の日(営業日)に発送されます。 ２．強力社商品はDOROSIWA協力社の商品の注文が入ったら協力社に需供要請をします。なので、協力社の商品は営業日基準注文後２-３日ぐらいかかります。 （強力社の事情により少し違いがあって、追加的に遅延する可能性もあります。） もし自体メイド商品と協力社商品を一緒に注文した場合全ての商品が需供されてから発送できるので自体メイド商品だけの部分発送はできません。 自体メイド商品と協力社商品に関しての内容は商品詳細ページ内のNOTICE部分を確認して下さい！ DOROSIWAで発送された後国内宅配便会社を通じて国際宅配便会社伝達され通関の後現地の宅配便会社を通じてお客様に配送されるため発送後７-１０以内で商品が届きます。 海外配送なのでたくさんの状況ができるので運送過程で思い設けぬ遅延が発生することもありますのでこの部分参考にしてください。； 詳しいことはQ&A掲示板、LINE、チャンネルトークを通じお問合せしてください。

ホームページのDOROSIWA SIZE TIPによりサイズを確認できます。 https://jp.dorosiwa.com/shopinfo/size_tip.html サイズ測定ガイドを見てサイズを測定した後 アンダーバストとトップバストの周りを計算器に書いたら 楽で簡単に正確なサイズを確認できます。 正確なサイズを確認した後、商品の詳細ページ内に書いてあるSIZE TIPと 詳細ページ一番下にある実測サイズを参考にして購入してください。 LINE、FACEBOOKなどを通じてお問合せしたらもっと詳細なサイズ相談ができます。

Aカップを購入したのにBカップが届きました、誤配送ですか？ ”Aカップ購入したのに、届いた商品にBカップで書いています” 先に当商品詳細ページ上記のSIZE TIPとMD COMMENTを確認してください。 ”ABカップ共用でAカップのラベルにBカップと表記されて発送されます”と書いております。 AB共用カップって何ですか？ -DOROSIWAの一部の商品は一般の下着と違って自慢の補正力のボリュームアップ機能性下着です。 バスト周りは一般の下着よりタイトな方でAカップとBカップを同じモールドで制作します。 （つまりバスト周りサイズが一緒なA&Bカップサイズじゃ完全に同じ下着でAカップのお客様とBカップお客様共にきれいに着用できます） このようなAB共用カップ下着はサイズによってラベルに’Bカップ’と表記されます。万が一お客様が注文したAカップ商品がAB共用カップ商品なら注文したサイズが届いたことが合って、誤配送ではありません：） もっと気になることがあればLINE、チャンネルトークにご相談してください。

商品によってサイズやフィットは少しずつ違いますので 薄いパッドの下着やＴシャツを着用してトップバスト、 アンダーバストを測ってみてホームページにDOROSIWAのSIZE TIPに従いサイズを確認するのが一番正確です。 https://jp.dorosiwa.com/shopinfo/size_tip.html また、商品の詳細ページ内の下に実測サイズを参考にして下さい。 ＠LINE、FACEBOOK相談を通じてお問合せしてくださればもっと詳細なサイズ相談ができます。